Документы
Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) о заключении договора розничной купли-продажи товаров бренда CyberWear (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.
Договор регулируется ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), а также иными применимыми нормами законодательства РФ.
1. Термины
- Продавец — лицо, реализующее товары бренда CyberWear через Сайт и канал связи Telegram @mkharask. Полные реквизиты Продавца (ФИО / наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес) сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Сайт — интернет-страницы бренда CyberWear, на которых размещены каталог, условия заказа и настоящая оферта.
- Товар — одежда и иные изделия, представленные в каталоге Сайта.
- Заказ — сформированный Покупателем перечень Товаров с указанием размера, количества и данных для доставки, направленный Продавцу через Сайт и/или Telegram.
2. Акцепт оферты
- Акцептом оферты признаётся совершение Покупателем действий по оформлению Заказа: выбор Товаров, заполнение данных (ФИО, телефон, город доставки) и направление Заказа Продавцу в Telegram, а также последующая оплата Заказа.
- Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.
- Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом и/или поступления оплаты — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не согласовано сторонами в переписке.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Договора. Описание, цена, доступные размеры и цвета указываются на Сайте и/или подтверждаются Продавцом при обработке Заказа.
Изображения Товаров носят иллюстративный характер. Незначительные отличия оттенка ткани, связанные с настройками экрана и партией производства, не являются недостатком Товара.
4. Цена и оплата
- Цены указываются в российских рублях и включают НДС, если Продавец является плательщиком НДС; иначе НДС не выделяется.
- Стоимость доставки может оплачиваться отдельно и сообщается Покупателю до подтверждения Заказа.
- Оплата производится способом, согласованным с Продавцом в Telegram (перевод на реквизиты, СБП и иные законные способы).
- Заказ резервируется после подтверждения Продавцом. При неоплате в согласованный срок Продавец вправе аннулировать Заказ.
5. Оформление и исполнение заказа
- Покупатель самостоятельно выбирает Товар, размер и количество, указывает фамилию, имя, отчество, телефон и город доставки.
- Продавец вправе уточнить детали Заказа, предложить замену размера при отсутствии нужного, а также отказать в заключении Договора при отсутствии Товара, выявлении недостоверных данных или иных законных основаниях.
- Срок передачи Товара службе доставки и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю после подтверждения оплаты. Ориентир по России: 2–7 рабочих дней, если иное не указано Продавцом.
- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара ему либо уполномоченному им лицу (в т.ч. через службу доставки — с момента передачи первому перевозчику, если иное не установлено законом или договором).
6. Доставка
Доставка осуществляется по адресу / в пункт выдачи в городе, указанном Покупателем, силами служб доставки либо иным способом по согласованию сторон. Покупатель обязан указать корректные контактные данные и обеспечить возможность получения отправления.
При отказе от получения без предусмотренных законом оснований либо при указании неверных данных расходы на обратную пересылку и повторную отправку могут быть возложены на Покупателя, если иное не следует из Закона о защите прав потребителей.
7. Право на отказ и возврат
- Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки — в течение 3 месяцев, в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (дистанционный способ продажи).
- Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеется документ, подтверждающий факт покупки (допускаются иные доказательства покупки).
- Не подлежат возврату Товары надлежащего качества из перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, если применимо к конкретной позиции, а также Товары, бывшие в употреблении, имеющие следы носки, запах, повреждения, отсутствующие бирки.
- При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в сроки, установленные законом.
- Для возврата / обмена Покупатель обращается к Продавцу в Telegram @mkharask. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами, в сроки, установленные законодательством РФ.
- Обмен размера при наличии нужного Товара на складе может быть произведён один раз на условиях, согласованных с Продавцом.
8. Интеллектуальная собственность
Дизайн Сайта, тексты, графика, товарные обозначения и иные материалы принадлежат Продавцу или правообладателям. Использование материалов без письменного согласия запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
9. Ответственность
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- Продавец не отвечает за сбои связи, работу мессенджеров, банков и служб доставки, если иное не предусмотрено законом.
- Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при заказе данных.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку данных в целях исполнения Договора.
11. Разрешение споров
Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. Претензия направляется Продавцу через Telegram или e-mail. Срок рассмотрения — 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ о защите прав потребителей.
12. Срок действия и изменение оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва / замены новой редакцией. Продавец вправе изменять условия оферты; к Заказам, оформленным до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано сторонами.
13. Реквизиты и контакты Продавца
- Бренд: CyberWear
- Telegram: @mkharask
- E-mail: info@cyberwear.shop.ru
- Полные реквизиты для оплаты и претензий сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа (ФИО / наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты).
Рекомендуется дополнить настоящий раздел полными реквизитами Продавца перед запуском продаж. Без указания продавца (статус, ИНН, адрес) размещение оферты может не соответствовать требованиям к дистанционной торговле.